Curso de Controlador de Accesos
Homologados por la Secretaría de Estado de Seguridad, Ministerio del Interior.
Información
- Titulación: Certificado de asistencia.
- Duración total: 60 horas.
- Horario: 16 a 21 h.
- Modalidad: Presencial.
- Aulas espaciosas y climatizadas.
El personal responsable del control de acceso y de aforos de los establecimientos abiertos al público debe cumplir los requisitos profesionales y de idoneidad necesarios. Este personal debe asistir a cursos de formación impartidos por un centro debidamente habilitado y superar las pruebas de selección que convoque la dirección general competente en materia de espectáculos públicos y actividades recreativas.
El personal de vigilancia debe cumplir las condiciones de capacitación necesarias para el ejercicio de sus funciones. El cumplimiento de este requisito es una de las condiciones a las que tienen que someterse las licencias y autorizaciones.
Si el comportamiento de los espectadores o de los usuarios puede provocar problemas graves de seguridad y de orden público y el personal de vigilancia no puede afrontar la situación de forma apropiada, debe solicitar el auxilio de los cuerpos y fuerzas de seguridad para que adopten las medidas oportunas.
Requisitos
Tienen acceso directo al curso las personas que cumplen alguno de los requisitos siguientes:
- Ser mayor de edad.
- Tener la ciudadanía española o de alguno de los países que integren la Unión Europea o estar en posesión del permiso de residencia y trabajo correspondientes.
- No haber estado condenado por delitos contra las personas* o el patrimonio o la salud pública o justificar que los antecedentes de los delitos cometidos han sido cancelados.
- Tener unos conocimientos básicos de las lenguas oficiales de Catalunya, con el fin de poder atender al público al que se dirija en estas lenguas.
- Haber realizado el curso de formación impartido por el centro de formación habilitado por la administración de la Generalitat.
*Las condenas por delitos contra las personas incluyen también aquellas derivadas de los delitos de tráfico, es decir, los producidos por conducir bajo los efectos de alcohol, drogas o sustancias estupefacientes, así como conducir sin carné o con un carné que no se corresponda con la categoría del vehículo conducido.
Pruebas
Los exámenes se realizan en nuestro centro, siendo los responsables de cualificar todas las pruebas.
Para acreditar la superación de la totalidad del proceso selectivo, el responsable legal de nuestro centro emitirá un certificado de asistencia y cualificación individual simpre i cuando se alegue:
- La asistencia efectiva, como mínimo, del 90% de la duración del curso.
- La calificación de apto por haber superado todos los ejercicios y pruebas
Consta de 3 fases:
Primera fase
- Prueba de conocimientos del temario específico:consiste en responder un cuestionario tipo test de entre 30 y 50 preguntas.
- Prueba de conocimientos de lenguas:consiste en responder cuatro preguntas tipo test, relativas a un diálogo básico entre dos personas, dos en catalán y dos en castellano
El tiempo máximo para la realización de los dos ejercicios de la fase será de 2 horas
Segunda fase
- Módulo de carácter práctico: consiste en responder 5 preguntas tipo test sobre dos casos prácticos en relación con la actuación que tiene que seguir el personal de control de acceso en determinadas situaciones.
El tiempo no será superior a 1 hora.
Tercera fase
- Selección y test psicotécnico: consiste en responder un test psicotécnico y superar una prueba de selección dirigido a determinar la capacidad para ejercer las funciones y las tareas propias del personal de control de acceso.
El tiempo no será superior a 1 hora y media.
Temario
Módulo de conocimientos
Tema 1. Normativa aplicable y funciones del personal de control de acceso a determinados establecimientos de espectáculos y actividades recreativas, según el Reglamento de espectáculos públicos y actividades recreativas.
Tema 2. Principio de igualdad y prohibición de discriminación de acceso de las personas por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia social o personal. Regulación del derecho de admisión de conformidad con el Reglamento de espectáculos públicos y actividades recreativas.
Tema 3. Medidas de seguridad en los establecimientos abiertos al público: planes de seguridad, planes de autoprotección, seguridad contra incendios, evacuación, asistencia sanitaria, botiquín y enfermería, todo ello de acuerdo con el Reglamento de espectáculos públicos y actividades recreativas y el resto de normativa aplicable.
Tema 4. Hoja de reclamaciones: qué es, derechos del público, cuándo se debe entregar, modelo oficial y modo de rellenarla y obligación de disponer de ella, según lo que determinan el Reglamento de espectáculos públicos y actividades recreativas y la normativa específica en esta materia.
Tema 5. Horarios de cierre, de acuerdo con el Reglamento de espectáculos públicos y actividades recreativas y las órdenes vigentes del departamento competente en materia de espectáculos públicos y actividades recreativas.
Tema 6. Personas menores y su acceso a los establecimientos abiertos al público, a los espectáculos y a las actividades recreativas. Prohibición de venta y suministro de tabaco y alcohol a las personas menores de edad. Las discotecas de juventud. Todo ello de acuerdo con el Reglamento de espectáculos públicos y actividades recreativas y el resto de la normativa aplicable.
Tema 7. Prohibición de armas y de objetos potencialmente peligrosos en los locales abiertos al público, de acuerdo con el Reglamento de espectáculos públicos y actividades recreativas y el resto de normativa aplicable.
Módulo de carácter práctico
- Realización de un curso de primeros auxilios para atender situaciones de asistencia sanitaria inmediata: conceptos básicos de primeros auxilios.
- Formación sobre la actuación a seguir en situaciones de peligro para las personas, desarrollo de las habilidades y de las destrezas necesarias en la interactuación personal y adquisición de conocimientos sobre los diferentes perfiles de conductas de la clientela de las salas de fiestas y espectáculos con el objetivo de prevenir situaciones de riesgos específicos, y diversidad de las personas con independencia del lugar de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia social o personal.
- Estudio y análisis de los problemas sociales actuales, de los diferentes tipos de comportamientos de las personas en estado de embriaguez por haber consumido alcohol o de intoxicación por estupefacientes u otras sustancias, así como de otras situaciones previsibles.
- Formación sobre las técnicas básicas de autocontrol y de defensa personal en situaciones de necesidad extrema. Desarrollo de las técnicas más adecuadas de control y seguridad en situaciones generales y específicas que se produzcan en el sector. Reconocimiento de las situaciones de riesgo con el objetivo de amortiguar sus efectos.
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